PTT AŞ, bu yılın ilk yarısında 104,45 milyar lira net satış gelirine ulaşan posta pazarından yüzde 21,75 pay aldı. Posta kargosu pazarındaki payı ise yüzde 8,62'ye yükseldi.
>Sektördeki 122 bin 804 kişilik istihdamın yüzde 32'sini sağlayan PTT, yurt içi gönderilerin yüzde 88'ini kabul edildiği gün dâhil en geç iki gün içinde alıcılara ulaştırıyor. Kurum, 105,8 milyon adetlik haberleşme gönderisi pazarında da faaliyet gösteriyor. >23 Ekim 1840'ta Posta Nezareti adıyla kurulan PTT AŞ, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına bağlı olarak çalışıyor. Uluslararası hizmetleri kapsamında 218 ülkeye mektup postası, 204 ülkeye posta kolisi ve 101 ülkeye acele posta gönderisi kabulü gerçekleştiriyor. >Kargo Ayrım Sistemi, İstanbul, Ankara, Bursa, Adana, Sakarya ve İzmir'de faaliyet gösteriyor. PTT, sistemi diğer illere de yaymak üzere çalışmalar yürütüyor. Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi aracılığıyla bugüne kadar yaklaşık 429 milyon elektronik tebligat gönderildi. >Müşteri Başvuruları Yönetim Sistemi'nin 2027'den önce devreye alınması planlanıyor. Çağrı merkezi, e-posta, self servis, WhatsApp Chat ve Webchat kanalları yapay zeka altyapısıyla destekleniyor. >PTT AŞ Genel Müdürü Hakan Gülten, ülkenin her noktasına ulaşmayı temel ilke olarak benimsediklerini belirtti. Teknolojik yenilikleri hizmet süreçlerine entegre ederek dijital dönüşümü sürdürdiklerini ve vatandaşlara daha hızlı, etkin ve kaliteli çözümler sunmayı hedeflediklerini açıkladı.Kaynak: CNN Türk
